Politica de Expediere
Ne dorim ca toate comenzile să ajungă la tine rapid și în siguranță. De aceea, folosim un sistem automatizat care selectează cel mai eficient curier disponibil în funcție de destinație, timp de livrare și costuri.
Procesarea și livrarea comenzilor
- Comenzile sunt procesate în termen de maximum 24 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii sau a plății (în funcție de metoda aleasă).
- Livrarea se realizează, în general, într-un interval de 48 – 72 de ore lucrătoare de la procesarea comenzii.
- Sistemul nostru selectează automat cea mai avantajoasă opțiune de curierat, în funcție de adresa ta și disponibilitatea serviciilor de livrare în zona respectivă.
Program procesare comenzi
- Comenzile plasate de luni până vineri, până la ora 14:00, sunt procesate în aceeași zi sau cel târziu în ziua lucrătoare următoare.
- Comenzile plasate după ora 14:00, în weekend sau în zilele legale nelucrătoare, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Costuri de livrare
Costul de livrare este calculat automat în funcție de greutatea coletului, destinație și curierul selectat de aplicație. Acesta va fi afișat la finalizarea comenzii.
Informații suplimentare
În cazul întârzierilor cauzate de factori externi (condiții meteo, perioade aglomerate, probleme logistice ale firmelor de curierat), ne angajăm să te informăm cât mai prompt.
Te rugăm să verifici coletul la livrare, iar dacă există semne de deteriorare, să soliciți curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare și să ne contactezi în cel mai scurt timp.